servizi al cliente veicoli

Per le tue emergenze

HAI SUBITO UN SINISTRO?
- L’incidente è avvenuto in Italia (compreso San Marino e Città del Vaticano)?
- Sono coinvolti 2 veicoli a motore?
- Sono entrambi targati e hanno entrambi targa italiana?
- Uno dei due veicoli (o entrambi) è responsabile in tutto o almeno in parte dell’incidente e c’è stata collisione tra i due veicoli?

  • Recati in Agenzia per la denuncia del sinistro se hai risposto NO anche solo ad una domanda
  • Se invece hai risposto SI a tutte le domande, il tuo incidente rientra nei casi in cui SI PUO’ APPLICARE il risarcimento diretto e sarà la tua Compagnia a risarcirti il danno. Segui le indicazioni per fare per la denuncia del sinistro e la richiesta di risarcimento per:
  • danni al veicolo
  • danni alle cose trasportate di proprietà dell'Assicurato e/o del Conducente
  • lesioni di lieve entità al Conducente (con invalidità permanente fino al 9%)

Ecco come fare, con 4 semplici regole tutto è più facile:

  1. 1- Porta sempre a bordo il Modulo Blu (CAI) se ti rendi conto di non averne uno, passa a ritirarlo in Agenzia
  2. 2- In caso di sinistro, compila il Modulo Blu (CAI) nella maniera più dettagliata e completa possibile. Per denunciare un sinistro o richiedere il risarcimento dei danni subiti è necessario comunicare tutti i dati sull’accaduto
  3. 3- Se non sei in possesso del Modulo Blu (CAI), raccogli almeno le seguenti informazioni:
    data dell’incidente
    nomi degli assicurati
    targhe dei due veicoli
    denominazione delle Compagnie e numeri di polizza
    descrizione di circostanze e modalità dell’incidente
    generalità di eventuali testimoni (nominativi, indirizzi, telefoni)
    indicazione dell’eventuale intervento di organi di Polizia (verbale)
  4. 4 -Appena possibile recati presso la tua Agenzia dove potrai ricevere tutte le informazioni necessarie per una pronta liquidazione del sinistro
Assistenza
Telefona al Numero verde 800-980 205 oppure allo 00 800 24426224  o al n° telefonico: 02.58.286.176 per richiedere le prestazioni di assistenza di Bene Auto.
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